V případě nutnosti reklamace, či vrácení a výměny zboží, prosíme, napište nám email na info@fototiskdarku.cz - do předmětu uveďte REKLAMACE / VRÁCENÍ / VÝMĚNA č.(číslo vaší objednávky).

Dále nám do emailu uveďte následující:

info@fototiskdarku.cz

• datum objednání,
• číslo objednávky,
• vaše jméno a příjmení,
• vaši adresu,
• váš e-mail,
• vaše telefonní číslo,
• podrobný popis vady, kvůli které zboží reklamujete (v případě reklamace) a fotku popisované vady (v případě reklamace)

Zboží zašlete zpět na adresu: Úvoz 74, Krnov794 01

Reklamace se nevztahují na případy:
- vznikla-li závada nebo poškození prokazatelně nesprávným užíváním, v rozporu s návodem k použití anebo jiným nesprávným jednáním Kupujícího
- prokazatelných nedovolených zásahů do zboží
- na vady, které vznikly běžným opotřebením spotřebního zboží se stanovenou lhůtou

Vrácení zboží se nevztahuje na případy:
- Zboží upravené na zakázku (např. dopsané jméno na produkt, dopsaný vlastní text na produkt, fotka na produktu na přání zákazníka)